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B2C商城运营秘诀之用户体验创造价值!

2018-08-06 14:01 点击数:

 

越来越多的中小企业向通过搭建B2C网上商城来拓宽电子商务之路,其实,想要搭建一个网上商城是比较简单的,重点是,如何运营好B2C商城为企业带来订单才是关键。今天就来给大家说说,B2C商城运营秘诀之一,用户体验-体验创造价值!



 
用户体验篇
 
先从首页界面说起。B2C商城的用户界面就是整个平台的门脸。从用户进入B2C商城、浏览商品、选择商品、购买、结算、用户中心、用户功能体验。每一个细节都是至关重要的。
 
用户进入B2C商城,首先映入眼帘的就是首页。首页也就是B2C商城的第一张脸。那么首页应该如何去优化用户体验创造价值呢?我觉得首先用是从视觉上去满足用户的需求。从布局、商品陈列、广告的铺陈都是决定用户体验好坏的关键。根据B2C商城的定位合理安排首页的布局。如果实在不是设计出身,不知道要如何设计布局。可以参考同类商城的领军人物。综合类商城参考京东、服装类可以参考凡客。虽不能完全模仿,但是可以学习其中可取之处。首页面力求能吸引客户眼球,留住客户就成功了一半了。首页建议简洁、大方、要有吸引力。切忌太乱。首页导航、分类导航、主打产品、促销广告、相关资讯、客服体系。
 
 
B2C商城和其他网站有着较大的差异,其中最大的不同之处就是B2C商城是为了满足消费者购物的需求,而且也有刺激用户的购买欲望,这是B2C商城的最终目的。但是如果B2C商城在打开速度或者加载速度过程中过慢,打开一个网站需要很长的时间的话,这样势必会流失许多用户的流量,浏览网页的用户也会大打折扣。这样的结果其实并不是商城我在想要看到的结果。所以B2C商城的打开速度必须要能够迅速的打开,这样才能够留住用户,保证用户的体验度。
 
 
B2C商城的搜索功能实现也是特别重要的,因为我们可以搜索功能来寻找自己比较感兴趣的商品,B2C商城在建设过程当中,只是在首页与支持他的栏目当中设置搜索功能,这种战力搜索功能能够直接影响到用户的体验度,当然也可以影响到B2C商城的营销效果。
 
 
综上所述就是B2C商城运营秘诀之用户体验创造价值,B2C商城的建设不是一件容易的事情,但运营好一个B2C商城也是更加不易的。小编整理的B2C商城的营销秘诀也希望能帮助到大家运营好自己的B2C商城,假如大家还有电商方面的问题,欢迎来询。